11月1日至3日，萬(wàn)達(dá)酒店及度假村在南昌萬(wàn)達(dá)嘉華度假酒店開展萬(wàn)達(dá)天使認(rèn)證項(xiàng)目培訓(xùn) ，來(lái)自五湖四海近40家酒店的60位美麗天使在這里度過(guò)了充實(shí)的三天。

此次培訓(xùn)由總部營(yíng)運(yùn)部為大家開啟了第一課，分享了獨(dú)到的賓客關(guān)系之道，以及特色的服務(wù)創(chuàng)意；隨后的理論知識(shí)與情景演練同步進(jìn)行，生動(dòng)、多趣的課堂，讓大家收獲良多。