4月26日至28日，酒店管理公司營(yíng)運(yùn)部在合肥萬(wàn)達(dá)文華酒店舉辦以“革新”為主題的服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，參會(huì)75人來(lái)自全國(guó)范圍內(nèi)自營(yíng)酒店的房務(wù)部負(fù)責(zé)人。

此次培訓(xùn)內(nèi)容圍繞集團(tuán)成本優(yōu)化與上半年各自營(yíng)酒店運(yùn)營(yíng)品質(zhì)表現(xiàn)，通過個(gè)案講解革新與創(chuàng)新為客人提供更多個(gè)性化服務(wù)，并以辯論賽等形式討論日常酒店運(yùn)營(yíng)問題中的優(yōu)化管理方法，將培訓(xùn)技巧結(jié)合酒店實(shí)發(fā)案例帶入到酒店日常培訓(xùn)工作中，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)管理。